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Indra rediseña la web y procesos de SAA

Foto: A. Domenjou (Airbus)

La compañía española de consultoría y tecnología, acaba de finalizar la implementación y puesta en producción del nuevo portal online de South African Airways (SAA), la principal aerolínea de Sudáfrica, incrementando su visibilidad y mejorando el servicio que presta al cliente digital.

El proyecto ha incorporado un nuevo diseño gráfico, mucho más actualizado y moderno, que mejora la experiencia de usuario de la web www.flysaa.com y permite la integración del portal con un nuevo gestor de contenidos, siendo a la vez completamente customizable (Open Source), lo que facilita posibles evoluciones futuras. Además, Indra ha instalado en el portal de SAA distintos módulos de su solución SUITAIR IBE (Internet Booking Engine), que facilita a las compañías aéreas la introducción de productos y servicios auxiliares al propio vuelo que incrementen sus ingresos y mejoren la experiencia de sus pasajeros, como son, entre otros, la contratación de seguros, el alquiler de coches o la reserva de hoteles en destino.